Onze contactgegevens

Hieronder vind je alle informatie over hoe je ons kan contacteren, al naargelang je vraag of probleem.

Service Center

Hier kan je terecht voor al jouw vragen over je huidige bestelling.

Openingsuren:
Maandag tot en met vrijdag: 8u - 17u30

T +32 2 333 88 88
F +32 2 333 88 89

Email: info@solucious.be

Algemene klantendienst

Hier kan je terecht voor offertes, prijzen, vragen in verband met de website, aanpassing van jouw klantgegevens, algemene vragen over producten,...

Openingsuren:
Maandag tot en met vrijdag: 8u - 17u30

T +32 2 333 88 88

Email: salessupport@solucious.be

NV Solucious

Edingensesteenweg 196
1500 Halle

BTW BE 0448 692 207

BE11 4538 2468 0148
BIC KREDBEBB

BE15 2930250429 30
BIC GEBABEBB


Vraag & Antwoord

Waar kan ik mijn bestelhistoriek terugvinden?

De bestelhistoriek vind je op 2 plaatsen terug:

1. In de hoofdnavigatie

Hier vind je alle producten uit je bestelhistoriek, en je kan erdoor browsen zoals door het volledige assortiment. Producten die niet meer in het assortiment zitten worden hier niet getoond.

 

2. Bij je Lijstjes

De bestelhistoriek wordt nu ook als een lijst weergegeven. Log in, en selecteer 'Mijn lijstjes' in de hoofdnavigatie. De bestelhistoriek staat in het derde tabblad.

Hier zie je dan alle producten uit je bestelhistoriek onder elkaar opgelijst. Handig om snel te bestellen.

Hoe kan ik de producten vinden die ik zoek?
  • - Navigeren doorheen het assortiment: Klik op 'Assortiment' en selecteer telkens de categorie van jouw keuze om de gewenste producten te vinden.
  • - Via bestelhistoriek: Log in en jouw "Historiek" verschijnt in de hoofdnavigatie. Daaronder zie je alle producten die in de laatste 18 maanden werden besteld. Die kun je gemakkelijk toevoegen aan het winkelmandje.
  • - Via de zoekfunctie: Vul bovenaan de site een zoekterm in, en de best passende producten komen tevoorschijn.
  • - Via reeds geplaatste bestellingen: Log in en ga naar 'Mijn bestellingen'. Daar kun je de lopende en geleverde bestellingen weer bekijken en de producten daaruit toevoegen aan jouw nieuwe bestelling.
  • - Via 'Mijn lijstjes': Log in en ga naar 'Mijn lijstjes'. Daar kun je gemakkelijk een lijstje aanmaken met producten die je regelmatig bestelt. De producten toevoegen in jouw winkelmandje is dan zeer eenvoudig.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Bel naar onze medewerkers op + 32 2 333 88 88 of mail naar info@solucious.be. We helpen je graag verder.

Ik ben iets vergeten, kan ik nog producten toevoegen aan mijn bestelling?

Momenteel is dit nog niet mogelijk via onze website. Als je nog producten wil toevoegen, bel dan naar onze medewerkers op + 32 2 333 88 88 of mail naar info@solucious.be.

FAQ_LINK