Welkom bij Solucious!

In 5 stappen online bestellen en laten leveren

Klant worden bij Solucious? Registreer je eenvoudig online.
Daarna is je bestelling geplaatst en geleverd in 5 snelle stappen. Lees hieronder hoe.


 

1. Kies en bevestig je leverdatum

  • Kies je gewenste levermoment en klik op 'bevestigen'.
    • Mogelijke levermomenten: van maandag t.e.m. vrijdag (6u tot 18u) en zaterdag (6u tot 13u)
    • Minimaal levervenster: 3 uur aansluitend, vrij te kiezen.

 Wist je dat

  • Wij leveren in heel België aan dezelfde voorwaarden.
  • Je krijgt altijd de eerstvolgende leverdatum te zien, alsook de deadline om je bestelling te plaatsen.
  • Grootkeuken- of horecaklant? Spreek een gewenste leverdag af naar keuze met onze klantendienst.


 

2. Vul je winkelwagen

Wist je dat

  • Koop per stuk of karton. Onze voorraad online wordt real time geupdate.
  • Grootkeuken- of horecaklant? Voor jouw speciaal tarief, contacteer je accountmanager. Op onze site vermelden we standaardprijzen.
    • Koop voordelig dankzij onze straffe promo's.


 

3. Plaats je bestelling

  • Ga naar je winkelwagen en klik onderaan op 'bestelling plaatsen'.
  • Plaats je bestelling ten laatste 2 werkdagen voor je gewenste leverdatum.
    Bv. bestel op maandag voor levering woensdag.
    • Je kan je bestelling ook nog aanpassen tot 2 werkdagen voor levering.

Wist je dat:

  • Hou rekening met de logistieke bijdrage (prijzen excl. btw en leeggoed)
    • Vanaf € 200 tot € 350 : € 20 logistieke kost
    • Vanaf € 350 : GRATIS levering
  • 80% van ons aanbod leveren we meteen uit voorraad


 

4. Bestelbevestiging en digitale factuur

  • Na een halfuur raadpleeg je je bestelling in 'lopende bestellingen'. 
  • Je ontvang onmiddellijk een bestelbevestiging via e-mail.
  • Je digitale factuur krijg je maximaal 3 werkdagen na levering via e-mail. Of kijk bij 'Mijn facturen'

Wist je dat

  • Betaal na levering via factuur (enkel bij een positieve kredietscore). 
    • Online betalen doe je via onze betaalknop, overschrijving of domiciliëring. Meer weten.
  • In het andere geval betaal je bij levering via Bancontact, Visa of Mastercard aan onze bezorger.
    De betalingstermijn en kredietlimiet worden ook op basis van de kredietscore bepaald.


 

5. Levering

  • Voor levering vind je je track-and-trace en leverbon in je mailbox of bij 'lopende bestellingen'.
  • Tijdens levering: onze bezorger levert je producten tot aan je voorraad.
  • Na levering krijg je via e-mail je ontvangstbewijs met het overzicht van retours, bakken, leeggoed, ... 

Wist je dat

  • Onze bezorger neemt eventueel leeggoed en dragers (bak, rolkar, pallet...) weer mee. Minimum evenveel als geleverd.
  • Producten retourneren? Dat kan. Lees hier onze retourvoorwaarden.


 

Nog vragen?

Scroll door onze veelgestelde vragen.
Of contacteer onze klantendienst: maandag – vrijdag: 7u-17u30; zaterdag 7u – 13u00

Log je in     Vul je winkelwagen