Vragen over je registratie?
Neem contact op met onze klantendienst
Solucious Service Center
info@solucious.be
+32 2 333 88 88
Vraag & Antwoord
Ik heb al een account. Wat is mijn gebruikersnaam?
Indien je je gebruikersnaam bent vergeten, geef dan hier je e-mailadres in. Je ontvangt dan een mail met de gebruikersnaam gekoppeld aan dat e-mailadres.
Ik heb al een account. Wat is mijn wachtwoord?
Op de loginpagina klik je op de link 'Wachtwoord vergeten'.
Geef jouw gebruikersnaam in en klik op 'Aanvragen'. We sturen je onmiddellijk een e-mail om jouw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Ik kan mijn straat niet selecteren. Wat nu?
Op basis
van je postcode zoeken we alle straten binnen de gemeente. Het kan zijn dat
jouw gemeente een andere postcode heeft dan je opgaf. Bijvoorbeeld, bij het
ingeven van postcode 1180 krijg je 2 keuzemogelijkheden: Ukkel en Brussel. Selecteer
hier Ukkel als gemeente.
Hoe voeg ik een nieuwe vestiging toe aan mijn account?
Contacteer onze klantendienst via mail op salessupport@solucious.be
Kan ik mijn bestelbevestiging naar een tweede e-mailadres doorsturen?
Vervolledig
eerst je registratie, ga dan rechtsboven naar ’profiel’ > ’mijn gegevens’ en vul bij ’Stuur de orderbevestiging ook naar:’
het 2de email adres in.
-
-