Bij een positieve kredietscore betaal je via factuur. Lees hier welke betaalmethodes mogelijk zijn.

Je betalingstermijn en kredietlimiet bepalen we ook op basis van deze score.

In het andere geval betaal je bij levering via Bancontact, Visa of Mastercard aan onze bezorger.

Om de betalingsvoorwaarden te bespreken, neem je best contact op met je accountmanager.

1. Na je levering vind je je factuur online bij 'Mijn bestellingen' en ontvang je deze via e-mail. Als je op factuur betaalt, zie je online en in de e-mail een betaalknop.

2. Klik op deze betaalknop. In je browser opent een nieuw venster met het online betaalplatform van Digiteal. Een aantal gegevens (bedrag, factuur- en rekeningnummer) werden hier automatisch al ingevuld. Je kan deze niet aanpassen, zo zijn deze altijd juist.

• - Op je computer:
  Neem dan je gsm erbij en open een betaalapplicatie. Kies daar om mobiel te betalen. Dit kan bijvoorbeeld met de app van je bank of met Payconiq.
  Scan dan de QR-code met je gsm, kies met welke rekening je wil betalen en rond de betaling af.
  
  
• - Op je gsm:
  Klik in op het platform op ‘mobiel betalen’ en kies de app waarmee je wil betalen. Dit kan bijvoorbeeld met de app van je bank of met Payconiq.
  Kies met welke rekening je wil betalen en rond de betaling af.
  
  
• - Op je tablet: 
  Houd je je ipad horizontaal (landschap), dan werkt het zoals op de computer. 
  Houd je je ipad verticaal (portret), dan werkt het zoals op de gsm.
  Lees hierboven hoe dat moet.
  
  

3. Als je betaald hebt via Digiteal, verandert de betaalknop. De kleur wordt groen en je leest ‘betaald’. .

Bij positieve kredietscore kan je betalen via factuur na de levering. Lees hier welke betaalmethodes mogelijk zijn.

Anders via Bancontact, Visa of Mastercard bij levering. Let op, wij aanvaarden geen cash.

Bij het overzicht van jouw winkelmandje, zie je hoeveel je moet betalen voor je boodschappen. Hou er rekening mee dat de prijs soms kan verschillen. Zo hebben sommige artikelen een dagprijs en wordt de prijs van gewichtsartikelen bepaald door het exacte gewicht. Daardoor kan er een licht prijsverschil zijn tussen de originele bestelbon en de uiteindelijke factuur.
Het minimumbedrag van een bestelling is 150 euro excl. btw.
Bestel je artikelen met statiegeld, dan staat dit bedrag vermeld in het subtotaal.

Hou ook rekening met de logistieke bijdrage:
- Vanaf 150 euro tot 300 euro (excl. btw): 15 euro (excl. btw)
- Vanaf 300 euro (excl. btw): GRATIS

1. Via domiciliëring, na je levering

Laat je facturen automatisch betalen via domiciliëring. Het werkt eenvoudig: Vul een aanvraag in op ons online formulier en onderteken het mandaat. De rest verloopt automatisch!

Goed om te weten:

• 1. Alles verloopt digitaal:
  •   - Vermijd overbodig papierwerk. Wij werken hiervoor samen met Twikey.
  •   - Onderteken, beheer en bewaar je mandaat online.
  •   - Duidelijke communicatie via e-mail: wanneer een betaling gepland staat, als er iets wijzigt, …
• 2. Verminder je administratie.
  •   - Alles verloopt automatisch, op tijd en correct. Geen betalingstermijnen meer om te onthouden.
  •   - Creditnota’s worden ook meteen verrekend
• 3. Je digitale factuur ontvang je na levering via e-mail. Deze moet je natuurlijk niet betalen via overschrijving, want we verwerken dit automatisch
  
  

2. Op factuur, na je levering

Na je levering vind je je factuur online bij 'gefactureerde bestellingen' en ontvang je deze via e-mail.
-> Via de betaalknop in deze e-mail & online betaal je rechtstreeks met Bancontact of Payconiq. Dit loopt via het online betaalplatform Digiteal.

Via overschrijving betalen kan ook. Vermeld dan zeker de factuurnummer(s) in je betalingsreferentie. 

De voordelen van de betaalknop?

1. Win tijd: gegevens al ingevuld dankzij 1 druk op de knop
  - Je betaalt steeds het juiste bedrag
  - Geen factuur- of rekeningnummers meer opzoeken en intypen
  - De betaal-knop in de e-mail verandert van kleur wanneer je betaald hebt.
2. Betaal veilig: Digiteal is erkend door de Nationale Bank van België en wordt beveiligd door Belfius

3. Tijdens de levering

Dan betaal je via Bancontact, Visa of Mastercard aan onze bezorger (dus geen cash). Daarna krijg je je factuur via e-mail en vind je deze online bij 'Mijn bestellingen'. 

Om je zo goed mogelijk te informeren, voorzien we flink wat productinformatie. We leggen je graag uit wat we bedoelen met de gebruikte termen:

Eenheidsprijs: de prijs per eenheid. 

Hoeveelheidsprijs: de prijs per eenheid die je krijgt wanneer je een vastgelegd aantal van dit product afneemt. Je ziet eerst deze prijs en daarna het aantal dat nodig is om van de hoeveelheidskorting te profiteren. Zo krijg je in dit voorbeeld een hoeveelheidsprijs bij aankoop vanaf 12 bokalen. Klik je op deze tekst, dan plaats je meteen het minimumaantal producten dat nodig is voor de hoeveelheidskorting in je winkelmandje.

Kiloprijs: de prijs per kilo (dit kan ook per liter of per stuk zijn). Zo vergelijk je snel en correct met een gelijkaardig product van een ander merk. Staat de kiloprijs in het oranje? Dan heeft die betrekking op de hoeveelheidsprijs. Als de kiloprijs in het zwart staat, heeft die betrekking op de eenheidsprijs. In beide gevallen zijn de promoties hier NIET in verrekend.

Minimale bestelhoeveelheid: het minimumaantal stuks dat je moet bestellen. In dit voorbeeld koop je dus telkens in veelvouden van 3 aan.

Bestelknop: de knop waarmee je het gewenste aantal stuks aan je winkelmandje toevoegt.

Hoeveelheidsknop: daaraan zie je hoeveel stuks je nog moet toevoegen aan je winkelmandje om te genieten van de voordelige hoeveelheidsprijs. Klik op deze knop om meteen het aantal producten dat nodig is voor de hoeveelheidsprijs in je winkelmandje te plaatsen. 

Laatst gekocht aantal: het aantal dat je vorige keer bestelde. Ook de datum staat hier vermeld. 

Net als je factuur, ontvang je een creditnota. Deze krijg je op solucious.be en via e-mail. Je krijgt dat bedrag terugbetaald.

Betaal je je facturen via domiciliëring? Dan verrekenen wij dit automatisch! Je hoeft dan niets te doen.

Wat ook mogelijk is: je kan dit creditnota-bedrag ook zelf aftrekken van een volgende factuur, die je dan wel via overschrijving dient te betalen.
Vermeld in je betalingsreferentie dan zeker:
1. het factuurnummer van deze creditnota
2. het factuurnummer van je te betalen factuur.