Zoekresultaten voor: vervangproducten

Hoe zie ik een vervangproduct in mijn historiek?

Heel eenvoudig. We tonen je alle vervangproducten bovenaan je historiek. Je herkent ze aan een blauwe driehoek op het product. Het oude product kan je niet meer bestellen en zie je dus niet meer staan.

De nieuwe vervangproducten blijven in jouw historiek staan met het blauwe label tot je ze bestelt. Eens je het vervangproduct bestelt, komt het automatisch in je historiek. Is het vervangproduct niet geschikt voor jou? In dat geval verwijder dit product gewoonweg. 

tl_files/content_resources/FAQ/vervangartikel-screenshot-historiek.PNG

Hoe zie ik vervangproducten in mijn lijstjes?

Een vervangproduct is een product waarvan de verpakking, volume, … licht wijzigt. Hierdoor krijgt dit een nieuw artikelnummer. Het oude product kan je niet meer bestellen. Je herkent vervangproducten aan een blauwe driehoek op het product.

tl_files/content_resources/FAQ/vervangartikel-screenshot-lijstjes.PNG

Is het vervangproduct niet geschikt voor jou? Klik op het vuilbakje in op de artikellijn, om het product te verwijderen. 

Wat is een vervangproduct?

Een vervangproduct is een product dat je afgelopen 18 maanden kocht en waarvan de verpakking, volume, … licht wijzigt. Hierdoor krijgt dit een nieuw artikelnummer. Het oude product kan je niet meer bestellen. Je herkent het nieuwe vervangproduct aan de blauwe driehoek.

 

Een voorbeeld: “citroenen 6st” 29340 van het merk Everyday worden vervangen door “citroenen 500g” 123383 van het merk Everyday. Het vervangproduct “citroenen 500g” 123383 verschijnt in jouw historiek, lijstje of zoekresultaat met een blauwe driehoek.

tl_files/content_resources/FAQ/citroenen-vervangartikel-tegel-voorbeeld.PNG

 

Klik hier voor informatie over vervangproducten in lijstjes.

Klik hier voor informatie over vervangproducten in historiek

Hoe verwijder ik een vervangproduct uit mijn historiek?

Is het vervangproduct niet interessant voor jou? Geen probleem! Vervangproducten die je niet wil bestellen, verwijder je eenvoudig uit je historiek. Klik rechtsboven op de producttegel op het opties-knop. Klik op “verwijder uit je historiek”.

Hoe voeg ik een vervangproduct toe aan mijn historiek?

Vervangproducten komen automatisch in je historiek nadat je ze bestelt.

Hoe voeg ik een vervangproduct toe aan mijn lijstje?

Het vervangproduct blijft in jouw lijstje staan met het blauwe driehoekje tot je het zelf verwijderd. 

Hoe zie ik vervangproducten als ik mijn bestelling aanpas?

Wanneer je op “artikelen toevoegen” klikt, zie je bovenaan als eerste de vervangproducten die relevant zijn voor jou. De producten zijn ook hier aangeduid met een blauw driehoekje.

Hoe zoek ik een alternatief product?

Is het vervangproduct niet geschikt voor jou? Kijk op de productdetailpagina van het product, onderaan vind je “gerelateerde producten”. Misschien past dat beter voor jou. 

Hoelang blijft dit vervangproduct staan?

In je historiek wordt het product automatisch toegevoegd nadat je het bestelt.
In jouw lijstje blijft het vervangproduct met het blauwe driehoekje staan tot je het product verwijdert. 

Hoe vind ik een vervangproduct via de zoek?

Heel eenvoudig. Je herkent ze aan een blauwe driehoek op het product. Ze worden steeds als 1ste getoond in de zoekresultaten-pagina, vóór je eerder aangekochte producten.

Een voorbeeld:  “citroenen 6st” 29340 van het merk Everyday zijn vervangen door “citroenen 500g” 123383 van het merk Everyday. Het vervangproduct “citroenen 500g” 123383 verschijnt als eerste in jouw zoekresultaat wanneer je afgelopen 18 maanden reeds “citroenen 6st” 29340 aankocht bij Solucious. Je herkent het vervangproduct aan het blauwe driehoekje. Het oude product kan je niet meer bestellen en zie je niet meer staan.

tl_files/content_resources/FAQ/citroenen-vervangartikel-tegel-voorbeeld.PNG