Zoekresultaten voor: Wat is mijn uiterste besteldag rond een feestdag?

Je uiterste deadline om te bestellen zie je duidelijk staan in je winkelwagen en op de homepagina.

  1. Log in en kies je levermoment.
    • Ben je in de winkelwagen? Klik op bevestig.
    • Ben je op de homepagina? Klik op bevestig. Ga dan terug naar de homepagina door linksboven op het logo te klikken.
  2. De deadline voor de bestelling verschijnt rechts van je gekozen leverdatum. Plaats je bestelling vóór deze datum en uur. 

Tip:

  • Op de homepagina zie je de deadlines ook in het dashboard (als je ingelogd bent).
  • Wanneer je inlogt, passen ons assortiment en prijzen automatisch aan.
  • Je kan je bestelling nadien nog aanpassen tot 2 werkdagen voor levering, tot de deadline die je ziet staan.

Op wettelijke feestdagen is Solucious gesloten. Dit betekent dat we die dag je order niet verwerken of leveren.

Indien je levering normaal gezien op de feestdag valt, bundel je de bestelling met die van je vaste leverdag ervoor of erna. Houd rekening met bestelartikels die je meer dan 2 werkdagen op voorhand moet bestellen.

Indien je levering 1 of 2 dagen na de feestdag valt, houd er dan rekening mee dat je een dag vroeger je bestelling moet plaatsen. Je controleert makkelijk op voorhand de uiterste besteldatum op onze website. Hier lees je hoe je dat doet. 

Dat is een veelvoorkomend misverstand. Een private label zoals Culino richt zich op professionele keukens, met focus op consistente prestaties, gebruiksgemak en prijscontrole. Het verschil zit vooral in keuzes rond marketing en assortiment, niet in productiekwaliteit.

  1. Na je levering vind je je factuur online bij 'Mijn bestellingen' en ontvang je deze via e-mail. Als je op factuur betaalt, zie je online en in de e-mail een betaalknop.
  2. Klik op deze betaalknop. In je browser opent een nieuw venster met het online betaalplatform van Digiteal. Een aantal gegevens (bedrag, factuur- en rekeningnummer) werden hier automatisch al ingevuld. Je kan deze niet aanpassen, zo zijn deze altijd juist.
    • Op je computer:
      Betaal met je bankkaart. Of met een betaalapplicatie op je gsm, zoals je bank-app of Payconiq, door de QR-code te scannen. 
    • Op je gsm:
      Klik in op het platform op ‘mobiel betalen’ en kies de app waarmee je wil betalen, bv. je bank-app of Payconiq. Kies met welke rekening je wil betalen en rond de betaling af.
    • Op je tablet: 
      Houd je je ipad horizontaal, dan werkt het zoals op de computer. Houd je je ipad verticaal, dan werkt het zoals op de gsm.
  3. Als je betaald hebt via Digiteal, zal je dit niet meer opnieuw kunnen betalen. In de mail wordt de betaalknop groen en je leest ‘betaald’.