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Le montant de commande minimum s’élève à 200 euros (hors TVA et consignes).

Pour les commandes à partir de 350 euros (hors TVA et consignes), le frais de livraison de 20 euros (hors TVA et consignes) est omis.

Vous pouvez voir le montant de vos achats dans l’aperçu de votre panier. Veuillez tenir compte du fait que le montant à payer peut parfois varier. Certains articles ont en effet un prix journalier et le prix des articles au poids est déterminé en fonction du poids exact. Il peut donc y avoir une légère différence de prix entre votre bon de commande original et votre facture finale.

Le montant minimal de toute commande est de 200 euros (HTVA)

Veuillez également tenir compte de votre participation à la livraison :

- Á partir de 200 euros jusqu'à 350 euros (HTVA) : 20 euros (HTVA)
- Á partir de 350 euros (HTVA) : gratuit

Afin de continuer à garantir des livraisons fiables, nous concluons des partenariats durables avec des partenaires externes. De cette manière, nous pouvons plus facilement faire face aux pics.

Ainsi, Solucious collabore avec le partenaire de transport « BD myShopi » pour les livraisons de l'épicerie. 

Tant BD myShopi que Solucious effectuent des livraisons à ces clients. Vos commandes seront donc tantôt livrées par BD myShopi, tantôt par Solucious même. Vous recevrez toujours vos livraisons correctement et comme convenu.

Vous pouvez consulter le montant total de votre commande à tout moment via votre panier en haut à droite de notre site.


Attention ! Il peut y avoir une légère différence de prix entre le bon de commande original et la facture finale. En effet, certains articles sont soumis à un prix journalier. Et le prix des articles au kilo est déterminé par le poids exact.


Bon à savoir également :

- Le montant de commande minimum de 200 euros (hors TVA et consignes).
- Des frais logistiques de 20 euros (hors TVA et consignes) s’appliquent à chaque commande. Ceux-ci sont supprimés pour les commandes à partir de 350 euros (hors TVA et consignes)
- Vous commandez des articles avec une consigne ? Le montant est mentionné à part dans le sous-total de votre facture.

Solucious collabore avec le partenaire de transport « BD myShopi » pour les livraisons de l'épicerie. Les raisons sont à lire ici.
Tant BD myShopi que Solucious livrent donc des commandes à ces clients. 

Le même service fiable

  • - Vous pouvez facilement suivre votre livraison grâce au système track-and-trace.
    Ensuite, vous recevez également votre reçu électronique numérique par e-mail.
  • - Vous recevez votre livraison sur une palette ou dans des bacs EPS verts.
  • - Les livreurs emportent les retours, les vidanges, les palettes et les bacs.

1. Modifier votre commande

Vous pouvez modifier votre commande jusqu’à 2 jours ouvrables avant votre livraison (avant 17 h). Ajoutez ou supprimez des produits. Attention, c’est uniquement possible en ligne. En tant que nouveau client, vous ne pouvez modifier votre commande que le lendemain de votre inscription et de votre commande.
--> Allez dans « Commandes en cours » et cliquez sur « Modifier » à côté de la commande que vous souhaitez modifier. 
--> Si vous pouvez modifier une commande, cela est également clairement indiqué dans votre dashboard.

Cliquez ici pour de plus amples informations.

2. Commande supplémentaire 

Jusqu'à 1 jour ouvrable avant la livraison (jusqu'à 11 h), les clients du secteur de l’horeca et de la cuisine de collectivité peuvent, sur demande, ajouter un maximum de 10 produits supplémentaires différents (pas supprimer !). La quantité est illimitée pour chaque produit supplémentaire.
--> Si vous pouvez passer une commande supplémentaire, cela est également clairement indiqué dans votre dashboard.

  • Vous ne pouvez pas modifier votre commande principale 1 jour ouvrable avant la livraison, vous pouvez seulement ajouter des produits.
  • Vous ne pouvez pas ajouter des produits en précommande qui doivent être commandés plusieurs jours à l'avance. Vous les reconnaîtrez lors de votre commande supplémentaire grâce à la barre orange sur le produit.
  • En tant que nouveau client, vous ne pouvez commander de produits supplémentaires que le lendemain de votre inscription et de votre commande

Comment les prix sont-ils calculés ?

  • Nous enregistrons ceci comme une nouvelle commande pour le même jour.
    • Les quantités de produits de votre commande initiale et de votre commande supplémentaire ne seront pas cumulées.
    • Les remises sur les quantités et les promotions sont donc calculées séparément pour votre commande principale et votre commande supplémentaire, et non ensemble.
  • Mais, pour le montant total, nous calculons ensemble la commande principale et la commande supplémentaire.
    • Vous ne payez les frais logistiques de 20 euros qu’une fois. Et ils sont supprimés si le montant total excède 350 € (hors TVA et consignes).
    • Il n'y a pas de montant minimum pour votre commande supplémentaire.

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