Producten

Productinformatie

Hoe interpreteer ik productinformatie?

Productinformatie interpreteren

Om je zo goed mogelijk te informeren, voorzien we flink wat productinformatie. We leggen je graag uit wat we bedoelen met de gebruikte termen:

Eenheidsprijs: de prijs per eenheid. 

Hoeveelheidsprijs: de prijs per eenheid die je krijgt wanneer je een vastgelegd aantal van dit product afneemt. Je ziet eerst deze prijs en daarna het aantal dat nodig is om van de hoeveelheidskorting te profiteren. Zo krijg je in dit voorbeeld een hoeveelheidsprijs bij aankoop vanaf 12 bokalen. Klik je op deze tekst, dan plaats je meteen het minimumaantal producten dat nodig is voor de hoeveelheidskorting in je winkelmandje.

Kiloprijs
: de prijs per kilo (dit kan ook per liter of per stuk zijn). Zo vergelijk je snel en correct met een gelijkaardig product van een ander merk. Staat de kiloprijs in het oranje? Dan heeft die betrekking op de hoeveelheidsprijs. Als de kiloprijs in het zwart staat, heeft die betrekking op de eenheidsprijs. In beide gevallen zijn de promoties hier NIET in verrekend.

Minimale bestelhoeveelheid
: het minimumaantal stuks dat je moet bestellen. In dit voorbeeld koop je dus telkens in veelvouden van 3 aan.

Bestelknop
: de knop waarmee je het gewenste aantal stuks aan je winkelmandje toevoegt.

Hoeveelheidsknop
: daaraan zie je hoeveel stuks je nog moet toevoegen aan je winkelmandje om te genieten van de voordelige hoeveelheidsprijs. Klik op deze knop om meteen het aantal producten dat nodig is voor de hoeveelheidsprijs in je winkelmandje te plaatsen. 

Laatst gekocht aantal: het aantal dat je vorige keer bestelde. Ook de datum staat hier vermeld. 

Hoe vind ik producten?

Er zijn verschillende mogelijkheden:

- Navigeer doorheen het assortiment: klik op 'Assortiment' en selecteer telkens de categorie van jouw keuze om de gewenste producten te vinden.

- Via bestelhistoriek: als je ingelogd bent, verschijnt jouw ‘Historiek’ in de hoofdnavigatie. Zo zie je alle producten die je de voorbije 18 maanden besteld hebt. Via ‘Historiek’ voeg je heel eenvoudig producten toe aan je winkelmandje.

- Via de zoekfunctie: vul bovenaan in de zoekbalk je zoekterm in. De best passende producten komen meteen tevoorschijn.

- Via reeds geplaatste bestellingen: log in en ga naar 'Mijn bestellingen'. Hier krijg je een overzicht van de lopende en geleverde bestellingen. Zo kan je heel eenvoudig producten in je winkelmandje plaatsen voor een nieuwe bestelling.

- Via 'Mijn lijstjes': log in en ga naar 'Mijn lijstjes'. Hier maak je snel een lijstje aan met producten die je regelmatig bestelt. Zo versnel je het bestelproces.

Voorraad

Kan ik de beschikbare voorraad zien?

Absoluut! Tijdens het bestelproces zie je meteen of er voldoende voorraad van de gewenste producten is. We doen er trouwens alles aan om minstens 80% van onze aangeboden artikelen in voorraad te hebben.

Bij bestelartikelen geven we aan hoe lang je moet wachten, bijvoorbeeld D+3.

Stockreservatie is niet mogelijk.

Bestelhoeveelheid

Krijg je korting wanneer je grotere hoeveelheden bestelt?

Je vindt bij heel wat producten een hoeveelheidskorting. Dat betekent dat je vanaf een bepaalde hoeveelheid een lagere prijs krijgt.

Heb je regelmatig grote volumes nodig? Nodig dan een van onze commerciële medewerkers uit om alle voorwaarden te bespreken (betalingstermijn, tarieven, leverschema, …).
Maak een afspraak via + 32 2 333 88 88 of mail naar salessupport@solucious.be.

THT-garanties

Hoelang zijn mijn producten minimaal houdbaar op de dag van de levering?

We doen er alles aan om producten met een zo lang mogelijke houdbaarheidsdatum te bezorgen. Hieronder vind je een lijst met de minimale houdbaarheid per artikelsoort. De dag van de levering is inbegrepen.

 

Gekoelde producten: minimaal 10 dagen houdbaar
Voorbeelden:
* Eieren: gekookt en gepeld / vloeibaar / gepasteuriseerd
* Verpakte kazen en room

Uitzonderingen:

Minimaal 2 dagen houdbaar:
* Americain natuur
* Verse vis
* Vers voorverpakt vlees van gevogelte

Minimaal 3 dagen houdbaar:
* Voorverpakte en bewerkte groenten en fruit
* Verse fruitsappen / melk (niet-gepasteuriseerd)

Minimaal 4 dagen houdbaar:
* Vers voorverpakt vlees van varken en rund (uitgezonderd americain natuur)

Minimaal 7 dagen houdbaar:
* Smeersalades / voorverpakte charcuterie ( versneden / blok )
* Gekoelde zuiveldesserten
* Kant-en-klare gerechten
* Voorverpakte en onbewerkte groenten, aardappelen en fruit
* Voorverpakte zachte kazen

Minimaal 30 dagen houdbaar:
* Bakboter, smeerboter en margarine

 

Droge producten: minimaal 30 dagen houdbaar

Uitzonderingen:

Minimaal 2 dagen houdbaar:
* Vers brood en sandwiches

Minimaal 7 dagen houdbaar:
* Verse eieren

Minimaal 10 dagen houdbaar:
* Aardappelen en uien

Minimaal 14 dagen houdbaar:
* Koekjes en gebak (cake, wafeltjes, enz.)
* Brood verpakt onder beschermende atmosfeer


Diepvriesproducten: minimaal 30 dagen houdbaar