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Bon à savoir

Track & trace   

Suivez votre livraison via track-and-trace à partir de 5 heures avant la livraison.
Vous recevrez un e-mail pour vous en informer. Vous le trouverez également sur votre dashboard et dans les commandes en cours. Vous le reconnaissez à l'icône  

Les vides

Lors de chaque livraison, nos livreurs enlèvent les vides (bacs, chariots et autres supports) de votre précédente commande. Préparez-les toujours pour un retour en douceur. N'hésitez pas à demander à votre livreur de reprendre vos vides avec lui.

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Votre commande est en cours de préparation

Nos collaborateurs sont en train de préparer vos produits. Nous chargerons ensuite soigneusement votre commande dans notre camion et nos livreurs veilleront à vous livrer à temps. Entre-temps, suivez la facilement -via le service track-and-trace.

Vous recevrez votre commande

Notre livreur livre votre commande dans votre cuisine ou dans votre stock. Vous parcourrez alors la commande ensemble. Notre livreur reprendra les articles consignés de votre commande précédente que vous aurez préparés.

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Vous recevrez votre facture au maximum 3 jours ouvrables après la livraison. Payez en ligne via votre smartphone ou par virement bancaire (sous réserve d’une cote de crédit positive).