Woensdag, 18 Maart 2020 om 8:45
Update: maatregelen van Solucious omtrent corona covid-19
De situatie verandert elke dag en dit heeft een impact op elke organisatie. Het is voortdurend bijsturen. Solucious blijft in deze uitzonderlijke tijden instaan voor een betrouwbare levering aan jullie organisatie.
De situatie verandert elke dag en dit heeft een impact op elke organisatie. Het is voortdurend bijsturen. Solucious blijft in deze uitzonderlijke tijden instaan voor een betrouwbare levering aan jullie organisatie. Ook ziekenhuizen, woon-zorgcentra, en andere zorginstellingen rekenen op onze diensten. Wij nemen hier dan ook onze verantwoordelijkheid om hen van de nodige voedingsmiddelen te voorzien.
Gezondheid en veiligheid van ons allen primeert
We blijven inzetten op jouw veiligheid en die van onze bezorgers. Zij houden zich aan de maatregelen inzake hygiëne en afstand houden en beperken zoveel mogelijk directe contacten.
Onze bezorgers:
1. leveren je bestelling aan de voordeur/loskaai (en gaan dus niet meer in je gebouw)
2. nemen de lege bakken bij een volgende levering terug mee
3. verwachten dat leeggoed en lege bakken klaarstaan aan de voordeur/loskaai
Beschikbaarheid van ons assortiment
Onze stock aan voedingsmiddelen en de aanvoer van nieuwe producten blijft ruim voldoende om aan jullie vraag te voldoen. Je kan zoals steeds online onze stock checken. Op die manier heb je altijd en direct het overzicht en zekerheid over de levering van je bestelde producten.
Je bestelling aanpassen of annuleren
De strengere maatregelen van de overheid hebben wellicht impact op jouw organisatie en je bestelling. Ben je genoodzaakt om je bestelling aan te passen? Daar gaat Solucious flexibel mee om.
- - Je kan tot 2 dagen voor leverdatum je bestelling aanpassen. Dit doe je eenvoudig 24/7 online
bij 'Mijn bestellingen' op onze website. - - Moet je je bestelling voor vandaag of morgen echter volledig annuleren? Neem dan onmiddellijk
contact op met onze klantendienst op +32 2 333 88 88 of via info@solucious.be. Zo help je ons
onze capaciteit optimaal te benutten voor klanten uit de zorg die het echt nodig hebben.
Promoties en kortingen verboden
De overheid verbiedt het aanbieden van promoties of kortingen tot en met 4 april 2020. Solucious volgt deze richtlijnen van de overheid omtrent Corona COVID-19 en neemt maatregelen hiervoor.
Assortiment bereide maaltijden
Heb je een beperkte capaciteit in je keuken? Misschien kunnen we je helpen met ons assortiment bereide maaltijden: schepschotels, vispannetjes, pasta, ovenschotels, gratins, ...
We gaan samen door deze uitzonderlijke uitdaging. We blijven de situatie van dichtbij volgen en houden je op de hoogte van eventuele nieuwe ontwikkelingen.
Draag zorg voor je gezondheid en voor elkaar.
Dit is gebaseerd op informatie die we beschikbaar hebben op 18 maart 2020, 08u00. Indien er wijzigingen optreden in de situatie, informeren we je opnieuw.
