Un ingrédient manquant peut bouleverser toute une journée dans une institution de soins. Un régime perturbé, un menu à adapter à la dernière minute... Nous comprenons à quel point une livraison fiable est cruciale. C’est pourquoi nous veillons à ce que vos commandes soient toujours complètes.
Livraisons 100 % complètes
Nous nous battons chaque jour pour vous garantir des livraisons 100 % complètes. Et pour y arriver, nous comptons sur trois forces clés :
1: un large stock pour une livraison rapide
Avec un stock de 27 000 m² répartis dans 3 centres de distribution et 6 hubs, nous disposons en permanence de plus de 11 000 produits en réserve. 98 % de notre assortiment est disponible immédiatement et livré sous deux jours ouvrables.
2: des logiciels intelligents pour prévenir les produits manquants
Nous mettons en place des logiciels intelligents pour prévenir les produits manquants à court et à long terme. Sur la base des prévisions (articles de saison, feedback des clients, tendances), nous adaptons aussitôt notre stock..
3: des alternatives sans supplément de prix
Sur notre site web, vous avez accès à un aperçu en temps réel de notre large stock à tout instant. Si malgré tout, l’un des articles que vous avez commandés n’est pas disponible, nous ajoutons une alternative équivalente ou meilleure, et ce, au même prix.
Pas de mauvaise surprise avec nous : des commandes complètes à 100 %, sans frais supplémentaires.
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Nous croyons en la transparence et évaluons nos performances en continu.
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