Nieuwtjes over jouw bestellingen én leveringen
Makkelijk online besteld en geleverd volgens afspraak: dat is Solucious. Om dat waar te maken, sleutelen we continu aan onze werking. Lees hier wat we afgelopen maanden verbeterden en introduceerden.
Snel naar: nieuwe partners voor leveringen
Nieuwe partners voor je leveringen
Afgelopen maanden groeide het aantal bestellingen fors. Om piekmomenten makkelijker op te vangen, gaan we duurzame samenwerkingen aan met externe partners. Zo blijven we betrouwbare leveringen garanderen.
1. Leveringen ook van BD myShopi
Solucious werkt sinds kort samen met transportpartner ‘BD myShopi’. Je bestellingen worden dus soms door BD myShopi geleverd en soms door Solucious zelf. Lees hier meer.
2. of met de fiets?!
Ben je gevestigd in Gent of Brussel? Dan heb je ze misschien al zien rijden: onze fietsbezorgers! In deze twee steden leveren we de bestellingen dus extra duurzaam, met dank aan onze partner Foodsprint. Lees hier meer.
3. Dezelfde service
Onze dienstverlening blijft ook bij deze leveringen natuurlijk dezelfde: correcte leveringen, zoals afgesproken.
- Gratis levering voor bestellingen vanaf 250 euro
- Geleverd tot aan jouw voorraad
- Kies zelf je levermoment (tijdens de kantooruren)
We vragen jouw feedback én doen er iets mee
Regelmatig vragen we jullie feedback op onze website. Wat doen we goed? Wat kan beter? Met jullie antwoorden gaan we aan de slag. Want we staan erop onze service te blijven optimaliseren.
1. Grote én kleine verbeteringen
Vervangproducten
Soms wordt een product lichtjes aangepast (bv. van 100 g naar 125 g). Het oude artikel krijgt dan een vervangproduct met een nieuw artikelnummer. Maar echt duidelijk was dat niet altijd. Dit hebben we nu aangepast! Je herkent vervangproducten aan de opvallende blauwe driehoek. Deze voeg je dan eenvoudig toe aan je bestelling. Lees hier hoe dat werkt.
Bijpassende producten
Op zoek naar een borstel, maar vind je de steel niet terug in ons assortiment? Of twijfel je over het deksel bij een potje? Dat is verleden tijd. Op de detailpagina van het product, vind je onderaan bij ‘bijpassend’ de geschikte metgezel. Want op elk potje past een dekseltje. Bekijk hier een voorbeeld.
Sortering
Een klant wou producten graag alfabetisch sorteren in ons assortiment. Dat kan! Kies zelf hoe je je producten sorteert.
Zo werkt het: Rechtsbovenaan in ons assortiment zie je de knop ‘standaard’. Klik daarop en sorteer hoe jij het makkelijkst vindt: alfabetisch, prijs oplopend, …
2. Mooie woorden
We krijgen regelmatig ook leuke complimentjes, zoals deze. Bedankt hiervoor!
“Vlot bestellen en leveren. Vriendelijke chauffeurs!“
“Dat is kopen zonder zorgen. Altijd in orde.”
“Correcte prijzen, waardevolle producten en feilloze levering, Chapeau!”
Natuurlijk geven we deze mooie woorden door aan onze collega’s.
Tip om nog makkelijker te bestellen
Bij Solucious hebben we meer dan 10 000 producten altijd op stock. Door deze ruime voorraad, zijn we ook beter bestand tegen plotse prijsstijgingen. Zo zijn jouw producten steeds voorradig én houden we jouw kosten onze controle.
Wist je trouwens dat je jouw bestelling tot 2 dagen voor levering makkelijk aanpast? Een product vergeten, te weinig of te veel besteld, een onverwachte lunchmeeting …
Plaats op voorhand je bestelling om je leverdag te reserveren. En pas nadien eenvoudig nog je bestelling aan. Zo werkt het.